スベルトハーブスオンラインショップ

利用規約

株式会社エリスティック(以下、「当社」といいます。)が当オンラインストアのご利用に際して、お客様にはサイト全体のWEBご利用規約及びこのオンラインストア規約に掲載されているすべての規定・条件に同意して頂くことになりますので詳しくお読みください。

■注文について

商品により申し込み有効期限・数量などの制限がある場合がございます。 期限切れ・数量以上の注文に際しては注文自体を全て無効にさせて頂く場合もございます。

■契約の成立

商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、当オンラインストアに対する商品購入についての契約の申し込みとなります。ご注文の受領確認とご注文内容を記載した[注文受付け確認]メールが当オンラインストアから送信されますが、 お客様からの契約申し込みに対する当オンラインストアの承諾は、当オンラインストアから商品が発送されたことをお知らせする[商品の発送案内]メールがお客様に送信されたときに成立します。1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、 [商品の発送案内]メールにおいてそのうちの一部の商品についてのみ発送の確認をお知らせしたときは、その他の商品については[商品の発送案内]メールが別途送信されるまで契約は成立しません。

■契約の不成立

当社はお客様よりご注文を受け付ける際、次に掲げる内容に該当する場合は当該注文をお断りできるものとします。

  • お客様が過去に規約等に違反していることが判明した場合
  • ご注文内容に虚偽の表示又は誤記(特に商品送付先の住所等において)若しくは不備があることが判明した場合。
  • お客様に生じる債務の履行が不確実であると当社が判断した場合
  • お客様が、不正な売買行為(営利目的とした転売)等により著しく当社の利益を損なう行為を行う若しくはその恐れがあると当社が判断した場合
  • 当社が本サイトに表示した内容等(特に価格・個数)に誤りがあった場合
  • 商品に欠陥がみつかった場合
  • 商品が売り切れで調達が不可能な場合
  • 当社が、商品の配送先に対して配送手段をもたない場合
  • お客様に下記記載の禁止事項に該当する行為がある場合

■禁止事項

当オンラインストアを利用するにあたり下記の行為を禁止します。

  • 虚偽の内容にてご注文、お問い合わせ等を行うこと
  • 転売・営利を目的とするご注文

■商品の売り切れ

売り切れになり、ご希望の商品をお届けできない場合があります。その場合、電子メールにてご連絡致します。メール受信拒否等にはくれぐれもご注意ください。

■注文のキャンセル

お客様のご都合による商品のキャンセルはお受けしておりません

◎クレジットカード支払いについて
クレジットカードの御利用については、お客様が契約している各会社の会員規約に基づいております。
御利用に関する不明点につきましては個人情報に当たるため、こちらでお調べすることができません。お手数お掛けしますが御利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

■請求代金

商品代金(税込)+ 送料(税込)

◎配送方法・送料について
商品ごとに算出いたします。

■不在・受け取り拒否

お客様の都合による長期不在、及び受け取り拒否・辞退の際は、お荷物は一旦当社に引き上げになります。
※その際かかった引き上げの送料及び再発送にかかる送料を申し受ける場合がございます。

■領収書

「領収書」の発行はしておりません。

■商品の発送について

連休やお中元・お歳暮シーズンなど配送業者の都合により多少前後する場合がございます。
天候・交通事情・地域などの理由で商品の到着が遅れる場合がございます。

■ご注文商品の返品・交換について

ご注文商品の返品・交換については、未使用かつ到着後7日以内であれば次の場合に限り対応させて頂きます。

  • 初期不良
  • 配送中に破損した場合(商品保護のための商品パッケージ等の破損は対象外となります)
  • 当社の手違いによる品違い等


以上が認められた場合、交換又は返品にて対応させて頂きます。まずeristic526@gmail.comにご連絡ください。
返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

なお、7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品(返金)・交換はお受けできません。

  • 1度でも商品を開封、ご使用になられた商品
  • お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
  • ページ上の画像と実物とのイメージ違い。(色も含む)
  • お客様のご都合による、他商品との交換。
  • 各商品記載ページにご返品・交換をお受けできない旨、記載があるもの。
  • 商品パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

■セキュリティについて

当オンラインストアを訪問されたお客様のプライバシーを守るために必要な合理的な範囲の措置をとっております。

■個人情報の取扱い

当社は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

■適用する法律と紛争

当規約におけるお客様、および当社の権利と義務、さらに当規約上のすべての行為は、日本国内の法律に基づき解釈・適用され(但し、国際私法等の抵触法による他国法の適用がある場合にはこの限りではありません)、 かつ日本国内で完全に契約として成立し、完全に機能するものであり、これについてお客様はご承認されたものとします。 規約等により解決できない問題が生じた場合、当社とお客様は誠意をもって協議しこれを解決するものとします。 ストアの利用に関して当社とお客様の間に訴訟の必要が発生した場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

■知的財産権

当オンラインストアで提供される商品写真やコンテンツの著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客様は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

■その他の法的規定

当社はいつ、いかなる理由においても、予告なしに当オンラインストアやコンテンツの運営、形態の一部、または全体を変更・停止することがあります。
当社はいつ、いかなる理由においても、 予告なしにお客様のサイトのご利用を停止・制限する場合があることをご了承ください。
当社は,必要と判断した場合には,お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後,本サービスの利用を開始した場合には,当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。
当社は当オンラインストアに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。
当社は当オンラインストアによってお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。
当社は当オンラインストアに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。
当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

■お問い合わせ

当オンラインストアに関するお問い合わせのみ電子メールにてお受けしております。
問い合わせ内容により返答にお時間のかかる場合もございます。

オンラインストアに関するお問い合わせ先 eristic526@gmail.com